Guías de diagnóstico · Autoconsumo
¿Las placas solares no producen o producen poco? Asistente de diagnóstico
Responde a dos preguntas sobre tu instalación de autoconsumo y te explicamos qué puede estar pasando: inversor en error, app sin datos, producción baja, factura que no baja, batería que no carga o protección que salta. Te indicamos qué puedes comprobar sin riesgo y cuándo conviene que lo revise un técnico.
Lo que puedes comprobar tú, sin riesgo
- Mirar la pantalla y los leds del inversor y apuntar cualquier código con la marca y el modelo.
- Consultar la app o la web del fabricante y comparar días soleados con días nublados.
- Comprobar que el inversor tiene conexión wifi o de red y que el router funciona.
- Revisar las protecciones del cuadro fotovoltaico en la parte de alterna y rearmar una sola vez.
- Observar desde el suelo si han aparecido sombras nuevas sobre las placas.
- Revisar en la factura si aparece aplicada la compensación de excedentes.
Lo que hace un técnico
- Interpreta los códigos y el historial de eventos del inversor según la marca y el modelo.
- Mide aislamiento, tensiones y corrientes de cada cadena de placas con el equipo de protección adecuado.
- Revisa conexiones, protecciones y cableado de continua y alterna, y localiza fugas o puntos calientes.
- Comprueba la configuración del inversor, la batería, el antivertido y la comunicación con la app.
- Organiza la limpieza de los módulos con trabajos en altura seguros y revisa la tramitación del autoconsumo.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que las placas produzcan mucho menos en invierno?
Sí. En invierno hay menos horas de sol y el sol está más bajo, así que la producción baja de forma notable respecto al verano. Para detectar un problema compara con el mismo mes de años anteriores o con días despejados parecidos, no con el verano.
Si el inversor está apagado, ¿puedo desconectar las placas para revisarlo?
No. La parte de corriente continua, entre las placas y el inversor, tiene tensión peligrosa siempre que hay luz, aunque la instalación esté desconectada de la red. Limítate a mirar la pantalla, apuntar el código y revisar las protecciones de la parte de alterna; el resto debe hacerlo un técnico.
¿Puedo limpiar yo las placas?
No es recomendable subir a la cubierta: es un trabajo en altura que requiere medios de seguridad y además hay tensión en los módulos. Si sospechas que la suciedad reduce la producción, pide que lo valore y lo organice una empresa con personal y medios adecuados.
La app no muestra datos, ¿las placas han dejado de producir?
No necesariamente. La app depende de la conexión a internet del inversor; si cambia el router o la contraseña del wifi, deja de recibir datos aunque la instalación siga funcionando. Mira la pantalla o los leds del inversor para confirmarlo.
¿Por qué la factura no baja si la app marca producción?
El ahorro depende de cuánta energía consumes mientras hay sol y de si tienes activada la compensación de excedentes. Además, la parte fija de la factura, como la potencia contratada, no cambia con el autoconsumo. Revisa en la factura si aparece la compensación y compara tus horarios de consumo con las horas de producción.
Esta guía es orientativa y no sustituye la revisión de un profesional habilitado. Cada instalación tiene sus particularidades.